UN MUNDO CON DEMASIADO PLÁSTICO Y POCAS ESTACIONES DE SERVICIO DE REPOSTAJE

La conciencia pública sobre el uso abusivo del plástico y las altas emisiones de CO2 está creciendo sin cesar a través de los medios de comunicación y de iniciativas privadas y políticas. Además, ahora la gente recorre distancias más largas para ir al trabajo, en los viajes de negocios e incluso durante las vacaciones. La mayor concienciación sobre la importancia de consumir suficiente agua hace que las botellas para beber se perciban ahora también como un producto de estilo de vida. Una botella simboliza un enfoque consciente de la propia salud. Esta es una de las razones por las que el mercado de las botellas está creciendo tan rápidamente. 

Cuando se sale de casa, la única solución es utilizar botellas de plástico desechables. Por ello, muchas personas están optando por llevar su propia botella para beber durante los desplazamientos. El único problema es que todavía no hay suficientes alternativas para rellenar estas botellas. Es un problema sobre todo para las personas a las que les gusta beber agua con gas o que no quieren rellenar la botella en los grifos públicos por razones de higiene, ya que no están protegidos ni se limpian de forma regular. En la carretera, hasta ahora no se podían llenar las botellas con agua de alta calidad de forma cómoda. Esto también se debe al hecho de que, por el momento, el mercado de los dispensadores de agua favorece en gran medida al B2B. Fjord ha querido cambiar todo esto ofreciendo un sistema de dispensación de agua cómodo, fácil de usar y limpio, creado con la moderna tecnología IoT.

PLATAFORMA DISPENSADORA DE AGUA MULTIFUNCIÓN

La solución de la plataforma Fjord aborda los problemas anteriores. Fjord ofrece una solución completa al combinar una botella reutilizable con componentes digitales y una estación para beber. Así, todos los componentes necesarios para beber sobre la marcha los proporciona Fjord. Gracias a la colaboración con expertos en el tratamiento del agua, se pueden cumplir los más altos requisitos de higiene y calidad del agua dispensada. La estación de bebida de Fjord registra la botella inteligente dotada de RFID y reconoce así al usuario. El usuario puede almacenar su agua favorita (con gas, fría, sin gas, media) y sus datos personales en una aplicación complementaria. Si la estación de servicio reconoce la botella, dispensa de forma automática el agua preferida del usuario. A continuación, este puede ver y seguir su consumo diario en la aplicación. La idea es crear una red de estaciones Fjord en toda Alemania que ofrezca a los usuarios la posibilidad de rellenar sus botellas de agua de forma regular y sostenible, incluso cuando estén de viaje. 

Para ello, Fjord combina varias megatendencias en una sola solución. Este modelo de plataforma se dirige sobre todo a los usuarios que viajan mucho y para los que la sostenibilidad y su propia salud son importantes. Así, se atiende a la moda de la «salud», la «alta movilidad o urbanización» y la «neoecología». Se espera que estas tendencias tengan un impacto duradero en el futuro de nuestra sociedad en los próximos años.

El uso adaptado de las tecnologías de AWS (sin servidores), como IoT Core, API Gateway, Lambda y DynamoDB, permitió crear una arquitectura en la nube con inmejorables ventajas en cuanto a eficiencia y costes para el cliente. Por todo ello, AWS fue el proveedor de servicios en la nube preferido desde el principio del proyecto. Además, AWS ofrece herramientas integradas de registro y supervisión bajo demanda, que pueden integrarse sin problemas en la imagen objetivo de la arquitectura desarrollada por Zoi. Con la ayuda del conjunto de herramientas disponibles en AWS, pudo alcanzarse de forma óptima la meta marcada para este proyecto: una plataforma en la nube que se pudiera ampliar con facilidad, de gran disponibilidad y de bajo mantenimiento.

PRESENTACIÓN DE CADA UNO DE LOS PRODUCTOS FJORD

DISPENSADOR Y BOTELLA DE AGUA FJORD

La estación Fjord es un dispensador de agua inteligente conectado a la red que suministra agua potable filtrada y tratada (por ejemplo, sin gas y con gas, refrigerada y sin refrigerar). Un dispensador de agua, que ya existía y que pertenecía a un socio con experiencia en el tratamiento del agua, se adaptó externamente a los fines del nuevo modelo de negocio. El dispensador de agua se equipó con una gran y atractiva pantalla táctil con la que interactúa el cliente. También se añadió un ordenador integrado que controla el dispensador de agua. Este contiene los bloques de construcción digital de la plataforma y sirve como unidad central de procesamiento para sincronizar el control del dispensador de agua con la información de las etiquetas RFID de las botellas, la entrada del usuario a través de la pantalla y la información que la nube de AWS dispone del usuario.

LA APLICACIÓN DE FJORD

La aplicación Fjord ofrece la posibilidad de almacenar el tipo y la cantidad de agua que se prefiere, así como de obtener estadísticas sobre el comportamiento de consumo. Además de la cantidad de agua consumida, las estadísticas también incluyen información sobre el número de botellas desechables y el consumo de CO2 que se ahorra al utilizar la botella reutilizable Fjord. En la aplicación también se ofrece un mapa general que muestra la ubicación de la estación Fjord más cercana.

Los favoritos y la cantidad almacenada se guardan por botella, la estación Fjord los reconoce de forma automática y quedan grabados como configuración por defecto. Esto reduce al mínimo la comunicación necesaria con el usuario y permite un uso fácil y rápido de estas estaciones.

En la actual fase de ampliación del sistema Fjord, se ha dado la máxima prioridad al acceso ilimitado a todas las funciones básicas. Para garantizarlo, se ha definido una «llave Fjord» única junto con el número de serie del chip RFID como identificador único. A partir de este momento, queda registrada en la aplicación y se utiliza para la identificación. Esto se complementa con la selección de una pregunta de seguridad y la indicación de la respuesta correspondiente, de modo que Fjord Support también puede identificar al usuario.

En una fase posterior de expansión, la experiencia del usuario mejorará aún más cuando se pueda utilizar Amazon Cognito para crear una cuenta de usuario personal y con Fjord Key.

FJORD BACKEND

El backend se basa en una arquitectura sin servidor con API Gateway para la comunicación con la aplicación móvil e IoT Core con IoT Rules para la comunicación con las estaciones de Fjord, entre otros. El procesamiento de las solicitudes se realiza con Lambda Functions en todo momento, mientras que los datos persistentes se almacenan y gestionan en tablas de DynamoDB. La supervisión de todos los servicios se realiza mediante CloudWatch para proporcionar registros y alertas fiables y centralizados.

Esta combinación de servicios permite el escalado automático y rápido que se basa en la demanda, así como la integración de servicios adicionales basados en eventos. Además, los datos de los usuarios y los dispositivos se almacenan de forma centralizada, lo que permite un análisis exhaustivo.

Se registran los siguientes datos:

• Usuarios
• Historial de usuarios
• Estaciones Fjord
• Historial de las estaciones Fjord
• Errores de las estaciones Fjord
• Tipos de errores de las estaciones Fjord
• Claves Fjord (RFID EPC)
• Historial de las llaves Fjord
• Litros suministrados
  

ACERCA DE FJORD

Fjord era una empresa emergente cuyo objetivo era encontrar una solución cómoda para rellenar de agua las botellas reutilizables de las personas que se desplazan. Zoi ayudó a explorar el potencial del modelo de negocio y a desarrollar el sistema informático, incluidos la conectividad del dispensador de agua inteligente, los componentes de la nube y la aplicación móvil. Debido a un cambio estratégico en Fjord, el proyecto no siguió adelante hasta alcanzar la madurez de mercado.

El ordenador integrado contiene los bloques de construcción digital de la plataforma Fjord.

Los usuarios pueden controlar su consumo de agua con la aplicación de Fjord.

El tablero de control de clientes de Fjord ofrece una visión estadística de las estaciones de Fjord.