EINE WELT MIT ZU VIEL PLASTIK UND NICHT GENÜGEND ÖFFENTLICHEN WASSERHÄHNEN ZUM NACHFÜLLEN

Das öffentliche Bewusstsein, dass zu viel Plastik verwendet wird und der CO2-Ausstoß zu hoch ist, wächst durch Medien und private als auch politische Initiativen stetig. Zudem legen Menschen mittlerweile größere Strecken zur Arbeit sowie bei privaten und beruflichen Reisen zurück. Unterwegs vergessen Erwachsene dabei häufig das Trinken. Die gesteigerte Wahrnehmung zur Wichtigkeit von ausreichender Wasserzufuhr führt dazu, dass Trinkflaschen heute auch als Lifestyle-Produkt wahrgenommen werden. Eine Trinkflasche symbolisiert einen achtsamen Umgang mit der eigenen Gesundheit. Auch und gerade deswegen wächst der Markt für Trinkflaschen so rasant. 

Unterwegs gibt es oft nur die Möglichkeit auf Getränke in Einwegplastik zurückzugreifen. Viele Menschen gehen daher dazu über, ihre persönliche Trinkflasche unterwegs mitzunehmen. Nur gibt es bisher nicht ausreichend Möglichkeiten zum Auffüllen dieser Flaschen. Gerade für Menschen, die gerne Sprudelwasser trinken oder aus Hygieneaspekten ihre Trinkflasche nicht an öffentlichen, nicht geschützten und regelmäßig gereinigten Wasserhähnen auffüllen möchten, ist das jedoch ein Problem. Unterwegs fehlt bisher die Möglichkeit, die Flaschen mit qualitativ hochwertigem Wasser und bequem auffüllen zu können. Das liegt auch daran, dass der Wasserspender-Markt im Moment vorwiegend als B2B-Markt bedient wird. Das klassische Angebot an Wasserspendern sieht die Miete oder den Kauf des Gerätes durch eine juristische Person vor. Die Nutzer sind jedoch die Endverbraucherinnen und -verbraucher.

ALL-IN-ONE WASSERSPENDER-PLATTFORM

Das Fjord Plattform-Modell setzt genau bei diesem Problem an. Fjord bietet die Komplettlösung durch die Kombination der Flasche mit digitalen Komponenten und einer Trinkstation an. Somit werden alle Komponenten, die zum Trinken für unterwegs benötigt werden, durch Fjord zur Verfügung gestellt. Durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Experten mit Fachwissen im Bereich Wasseraufbereitung können höchste Hygiene- und Qualitätsanforderungen an das ausgegebene Wasser erfüllt werden. Die Fjord Trinkstation registriert die mit RFID ausgestattete smarte Trinkflasche und erkennt dadurch den Benutzer. Dieser kann sein Lieblingswasser (Sprudel, gekühlt, still, medium) und persönliche Angaben in einer ergänzenden App hinterlegen. Erkennt die Trinkstation die Flasche, gibt sie automatisch das hinterlegte Lieblingswasser aus. In der App kann anschließend vom Nutzer die getrunkene Menge pro Tag eingesehen werden. Die Vision ist, durch ein angestrebtes bundesweites Netzwerk an Fjord Stationen, dem Nutzer die Möglichkeit zu geben, auch unterwegs ausreichend und nachhaltig die eigene Trinkflasche aufzufüllen und regelmäßig trinken zu können. 

Fjord kombiniert demnach verschiedene Megatrends in einer Lösung. Das Plattform-Modell zielt vor allem auf Nutzerinnen und Nutzer ab, die viel unterwegs sind und denen Nachhaltigkeit sowie die eigene Gesundheit wichtig sind. Es sind damit die Megatrends »Gesundheit«, »High Mobility bzw. Urbanisierung« sowie die »Neo-Ökologie« bedient. Diese Trends werden die Zukunft unserer Gesellschaft nachhaltig in den kommenden Jahren prägen. Fjord ist daher ein Geschäftsmodell mit großem Zukunftspotenzial.

Der passgenaue Einsatz von AWS (Serverless) Technologien wie IoT Core, API Gateway, Lambda und DynamoDB ermöglichte den Aufbau einer Cloud Architektur mit unschlagbaren Vorteilen in den Bereichen Effizienz und Kosten für den Kunden. Aus diesen Gründen war AWS bereits zu Projektbeginn der favorisierte Cloud-Anbieter. Zusätzlich liefert AWS integrierte Logging- und Monitoring-Tools on demand, die sich nahtlos in das von Zoi erarbeitete Architekturzielbild integrieren ließen. Mithilfe des bei AWS zur Verfügung stehenden Toolsets konnte das Projektziel in Form einer leicht skalierbaren, hochverfügbaren und wartungsarmen Cloud-Plattform optimal erreicht werden.

VORSTELLUNG DER EINZELNEN FJORD KOMPONENTEN

FJORD WASSERSPENDER & FLASCHE

Die Fjord Station ist ein intelligenter, vernetzter Wasserspender, welcher gefiltertes und aufbereitetes Trinkwasser (z. B. stilles und mit Kohlensäure versetztes Wasser gekühlt und ungekühlt) abgibt. Ein bestehender Wasserspender eines Partners mit Fachwissen in der Wasseraufbereitung wurde äußerlich für die Verwendungszwecke des neuen Geschäftsmodells angepasst. So wurde der Wasserspender um einen großen, ansprechenden Touchscreen ausgestattet, über den die Interaktion mit dem Kunden stattfindet. Ebenfalls wurde ein Embedded PC eingebracht, welcher die Steuerung des Wasserspenders übernimmt. Er dient als zentrale Verarbeitungseinheit, um die Steuerung des Wasserspenders mit den Informationen auf den RFID-Tags der Flaschen, den Eingaben der Benutzer durch das Display und der Informationen über den Benutzer in der AWS Cloud zu synchronisieren.

FJORD APP



Die Fjord App bietet die Möglichkeit, die bevorzugte Wasser-Art und -Menge zu hinterlegen sowie eine Statistik über das Trinkverhalten angezeigt zu bekommen. Die Statistik beinhaltet neben der konsumierten Wassermenge auch Informationen über die eingesparten Einwegflaschen sowie über den eingesparten CO2-Verbrauch durch die Nutzung von Mehrwegflaschen und entfallene Transportwege des Mineralwassers. Mit einer Kartenübersicht kann ganz einfach die nächste Fjord Station gefunden werden, an der eine Auffüllung der Wasserflasche möglich ist.

Die hinterlegten Favoriten von Wasser-Art und -Menge können je Flasche gespeichert werden und werden von der Fjord Station automatisch erkannt und als Standardeinstellung vorgeschlagen. So wird die Kommunikation mit dem Benutzer auf ein Minimum reduziert und ermöglicht eine einfache und schnelle Nutzung der Fjord Stationen.

Für die aktuelle Ausbaustufe des Fjord Systems wurde höchste Priorität auf einen hürdenfreien Zugang zu allen Kernfunktion gelegt. Um dies zu gewährleisten, wurde ein eindeutiger „Fjord Key“ in Verbindung mit der Seriennummer des RFID-Chips als eindeutiges Identifikationsmerkmal definiert. Dieser wird in der App registriert und dient fortan zur Identifikation. Ergänzt wird dies durch die Auswahl einer Sicherheitsfrage und Angabe der entsprechenden Antwort, damit der Fjord Support den Benutzer ebenfalls identifizieren kann.

In einer späteren Ausbaustufe wird das Benutzererlebnis weiter verbessert werden können, wenn mit Hilfe von Amazon Cognito ein personenbezogenes und Fjord Key-übergreifendes Benutzerkonto angelegt werden kann.

FJORD CUSTOMER DASHBOARD

Das Fjord Customer Dashboard, basierend auf dem AWS Service QuickSight, bietet Kundinnen und Kunden einen statistischen Überblick über ihre Fjord Stationen. Folgende Statistiken und Informationen werden angezeigt: 

• Anzahl der neu generierten Nutzer
• Anzahl der Nutzungen
• Wasserverbrauch, gesamt und pro Station
• Standorte der Stationen
• Status des Geräts
  

FJORD BACKEND

Das Backend basiert auf einer serverlosen Architektur mit API Gateway zur Kommunikation mit der mobilen App sowie IoT Core u.a. mit IoT Rules zur Kommunikation mit den Fjord Stationen. Die Verarbeitung der Anforderungen erfolgt durchgehend mit Lambda Functions, während persistente Daten in DynamoDB Tables gespeichert und verwaltet werden. Die Überwachung aller Services geschieht durch CloudWatch, um ein zuverlässiges und zentrales Logging und Alerting zu ermöglichen.

Diese Kombination von Services erlaubt die automatische und schnelle bedarfsgerechte Skalierung sowie eine ereignisbasierte Integration weiterer Services. Außerdem werden Benutzer- und Gerätedaten zentral gespeichert, was eine umfassende Analyse ermöglicht.

Die folgenden Datenpunkte werden aufgezeichnet:

• User
• User History
• Fjord Stations
• Fjord Station History
• Fjord Station Errors
• Fjord Station Error Types
• Fjord Keys (RFID EPC)
• Fjord Key History
• Abgegebene Liter
  

ÜBER FJORD

Fjord war ein Start-up, das eine bequeme Lösung zum Nachfüllen von Wasser für Menschen suchte, die unterwegs sind und ihre eigenen Wasserflaschen mit sich führen. Zoi half dabei, das Potenzial des Geschäftsmodells auszuloten und das PoC IT-System zu entwickeln, einschließlich der Konnektivität der intelligenten Wasserspender, der Cloud-Komponenten und der mobilen App. Aufgrund einer strategischen Veränderung bei Fjord wurde das Projekt nicht weiter bis zur Marktreife verfolgt.

Der PC enthält die digitalen Bausteine der Fjord Plattform.

Die Nutzer können ihren Wasserverbrauch mit der Fjord App überwachen.

Das Fjord Customer Dashboard gibt einen statistischen Überblick über die Fjord Stationen.