PRODUCTOS CONECTADOS

Y EXPERIENCIA

DEL CLIENTE

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Los productos conectados ofrecen experiencias personalizadas a los clientes a lo largo de su viaje digital, desde la fase de descubrimiento hasta la asistencia posterior a la compra. Permiten la interacción con los clientes en tiempo real a través de varios canales, como aplicaciones y dispositivos móviles, lo que permite a tu empresa ofrecer una asistencia personalizada y sin demora. Los productos conectados recopilan y analizan los datos de los clientes para ofrecer recomendaciones a medida, promociones específicas y un servicio de atención al cliente sin fisuras, lo que mejora su experiencia general.
    CONECTIVIDAD DE DISPOSITIVOS IOT

        La base de los productos conectados reside en el uso de dispositivos IoT conectados, que proporcionan la conectividad necesaria para transferir datos a la nube y a otros dispositivos. Estos dispositivos IoT actúan como puntos finales, recopilando datos como la temperatura, la presión y el movimiento, que se transmiten por internet a plataformas en la nube para su análisis y procesamiento. La infraestructura en la nube es fundamental, ya que proporciona la capacidad de almacenamiento y análisis necesaria para gestionar las cantidades masivas de datos generados por estos dispositivos. Las plataformas en la nube permiten a tu empresa acceder a datos en tiempo real, a realizar análisis y a aprovechar algoritmos de aprendizaje automático para tomar decisiones basadas en datos.


        Zoi te acompaña en el diseño de la arquitectura IoT más óptima, así como en la conexión de dispositivos y aplicaciones utilizando estructuras de nubes públicas. La nube ofrece bloques de construcción para la integración de dispositivos, la conexión a intermediarios IoT en la nube, el registro y la gestión de dispositivos y las conexiones seguras. Zoi proporciona un apoyo integral a lo largo de todo el proceso, desde la selección y evaluación hasta la implementación de la solución integral.

        KÄRCHER: EXPERIENCIA DEL CLIENTE CON IOT Y LA NUBE DE AWS KÄRCHER: GESTIÓN DE FLOTAS EN LA NUBE DE AWS FJORD: PLATAFORMA EN LA NUBE DE AWS PARA LA GESTIÓN INTELIGENTE DEL AGUA
    INTEGRACIÓN DE LAGOS DE DATOS Y BI

        Si tu empresa se enfrenta al reto de gestionar el crecimiento exponencial de los datos generados por los dispositivos IoT, externalizar estos datos a lagos de datos para su posterior análisis es una posible solución. Sin embargo, no basta con almacenar los datos en un lago de datos. Para extraer información valiosa y análisis significativos de los datos, es crucial integrar el lago de datos con herramientas de inteligencia empresarial (BI).


        Mediante la integración de los lagos de datos con las herramientas de BI, tu empresa puede transformar los datos en bruto en información procesable, la cual ayudará en la toma de decisiones y mejorará las operaciones. Los datos en tiempo real también pueden integrarse con herramientas de BI para permitir tomar decisiones de forma más rápida y precisa. Por ejemplo, el mantenimiento predictivo se puede implementar mediante el análisis de datos en tiempo real de dispositivos IoT para predecir las necesidades de mantenimiento y así reducir costes y ahorrar tiempo.


        Zoi, con su experiencia intersectorial, ayuda a tu empresa con la selección, configuración y conexión optimizadas de dispositivos IoT a lagos de datos, así como con el análisis y la integración de datos con herramientas de BI. Aprovechar la experiencia de Zoi puede mejorar tu capacidad de tomar decisiones basadas en datos y, de esta forma, impulsar el desarrollo corporativo.

        FJORD: PLATAFORMA EN LA NUBE DE AWS PARA LA GESTIÓN INTELIGENTE DEL AGUA
    PROCESAMIENTO DE DATOS Y BACKENDS IOT

        Las conexiones IoT permiten a las empresas recopilar, almacenar y procesar datos en el backend. Sin embargo, estos datos solo adquieren valor cuando se combinan con los datos de otros procesos de negocio correspondientes, como venta, servicio post-venta o recomendaciones.


        Para implantar una solución IoT eficaz y con éxito, es fundamental seleccionar tecnologías y plataformas para los backends IoT y el procesamiento de datos. Evaluar las distintas opciones en relación con el proveedor de la nube, las tecnologías de bases de datos o los sistemas de mensajería ayuda a tomar las decisiones adecuadas para las necesidades de tu empresa.


        Los backends de IoT y los sistemas de procesamiento de datos crecen con rapidez para gestionar grandes volúmenes de datos y tráfico. Una gestión adecuada es importante para evitar costes elevados y garantizar datos de alta calidad y una buena gestión. Técnicas como la computación sin servidor, el autoescalado y la optimización del almacenamiento y procesamiento de datos apoyan la creación de soluciones escalables y rentables.


        Zoi, con 10 años de experiencia en la nube pública, ofrece estructuras IoT integrales y un equipo de profesionales cualificados para todos los aspectos de la implementación de soluciones IoT. Siguiendo las mejores prácticas y estándares para el diseño, implementación y gestión de estas soluciones, incluidas las medidas de seguridad, las técnicas de procesamiento de datos y la optimización del rendimiento. Te ayudamos a evitar errores comunes y a garantizar el cumplimiento de los estándares y regulaciones de la industria. Nuestra supervisión y gestión continuas garantizan que tus sistemas IoT funcionen de forma óptima y cumplan tus requisitos empresariales. Establecemos las herramientas y los procesos necesarios para detectar y prevenir los problemas antes de que aparezcan, incluida la supervisión del estado del sistema, las métricas de rendimiento y los registros de errores.

        KÄRCHER: GESTIÓN DE FLOTAS EN LA NUBE DE AWS FJORD: PLATAFORMA EN LA NUBE DE AWS PARA LA GESTIÓN INTELIGENTE DEL AGUA

CAROUSEL FILTER SETUP

CASOS

He aquí algunos ejemplos de cómo hemos ayudado con éxito a nuestros clientes con productos conectados y experiencia del cliente.


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EXPLOREMOS TU POTENCIAL

Es hora de descubrir hacia dónde podría ir tu viaje digital.

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